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服务条款
幻绘AI
幻绘AI 服务条款
使用幻绘AI 即表示用户已阅读、理解并同意遵守本服务条款、隐私政策、站内公告、商品说明、点数规则、退款规则及其他已公示的服务规则。如用户不同意相关规则,请停止注册、充值或使用本平台服务。
一、服务性质
幻绘AI 是一个 AI 图片生成与创作辅助平台,主要提供提示词生成图片、图片处理、作品保存、点数消耗、订单充值及相关辅助功能。平台提供的是 AI 工具服务,不构成设计承诺、商业交付承诺、版权确权服务、法律审查服务或广告合规审查服务。
AI 生成结果受模型能力、提示词质量、上传素材、上游接口、网络环境、系统负载、内容安全策略等多种因素影响。平台不承诺每次生成结果均完全符合用户预期,也不保证生成结果无瑕疵、无重复、无侵权风险、适合商用、适合出版、适合广告投放或符合特定行业监管要求。
二、用户责任
用户应确保输入内容、上传图片、参考素材、生成用途、下载使用、修改加工、公开发布和商业使用行为均符合法律法规、平台规则、第三方平台规则及他人合法权益要求。
用户不得利用本平台生成、上传、传播、加工或发布以下内容:
1. 违反法律法规、公序良俗或监管要求的内容;
2. 涉及色情低俗、暴力血腥、赌博诈骗、毒品、恐怖主义、极端主义、仇恨歧视或其他违法违规内容;
3. 侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益的内容;
4. 冒用、仿冒、恶意丑化真实人物、公众人物、品牌、机构或他人身份的内容;
5. 用于虚假宣传、欺诈引流、非法营销、伪造证据、伪造证件、伪造新闻、误导公众或损害他人利益的内容;
6. 绕过平台安全策略、攻击系统、滥用接口、批量刷量、恶意注册、倒卖账号、盗用他人账号或影响平台正常运营的行为。
用户因输入、上传、生成、下载、发布、商用或二次传播相关内容而产生的投诉、争议、索赔、行政处罚、侵权责任或其他法律后果,由用户自行承担。若因此导致平台遭受损失,平台有权向用户追偿。
三、AI 生成内容与版权说明
用户理解并同意,AI 生成内容的权利归属、可版权性、可商用范围和侵权风险,可能受法律法规、上游模型服务规则、素材来源、提示词内容、生成结果相似度及具体使用场景影响。平台不对 AI 生成内容作出“必然享有版权”“绝对可商用”“绝对不侵权”的承诺。
用户如将生成内容用于商业用途、广告投放、出版发行、商品包装、品牌标识、头像肖像、影视游戏、医疗金融、新闻传播或其他高风险场景,应自行进行必要的人工审核、权利排查、合规审查和平台规则确认。
如生成内容包含明显 AI 生成特征,或法律法规、发布平台、交易平台要求标注 AI 生成内容的,用户应主动进行合理标识,不得恶意删除、遮挡、伪造或规避相关 AI 标识、水印、元数据或平台提示。
四、点数、套餐与订单规则
平台采用点数、套餐或其他站内展示的计费方式。不同功能、模型、清晰度、尺寸、生成次数、重试次数或高级能力可能消耗不同数量的点数,具体以站内页面展示和实际扣除记录为准。
用户充值前应仔细阅读套餐内容、点数数量、有效期、使用限制、退款规则、兑换码规则和售后说明。用户完成支付或开始使用点数,即视为已确认对应商品或服务规则。
已消耗的点数、已完成的生成任务、已调用的接口资源、已交付的数字化服务,原则上不支持无理由退款。若因平台系统故障导致点数异常扣除、生成任务未执行、订单未到账或服务无法使用,用户可联系客服核实,平台将根据实际情况提供补发、退回点数、补偿点数、重新生成或其他合理处理方案。
因用户自身原因造成的问题,包括但不限于提示词填写错误、误操作、对生成结果主观不满意、上传素材质量不足、网络中断、设备异常、违反规则导致任务失败、未阅读商品说明或使用规则等,平台不承诺退款或补偿。
兑换码、优惠券、赠送点数、活动点数、测试点数等优惠权益,除页面另有说明外,不支持折现、转让、提现、倒卖或退款。平台有权对恶意套券、刷券、批量注册、异常套利等行为取消优惠资格并保留处理记录。
五、平台处理权利
为保障平台安全、合规运营和其他用户权益,平台有权对用户输入、上传、生成、发布、订单、点数消耗和登录行为进行必要的系统检测、人工复核、风险拦截和记录留存。
如平台发现或合理怀疑用户存在违法违规、侵权、滥用、攻击、刷量、倒卖、欺诈、恶意投诉、绕过风控或其他影响平台正常运营的行为,平台有权在不事先通知的情况下采取以下一种或多种措施:
1. 拒绝生成或中止任务;
2. 删除、屏蔽或限制相关内容;
3. 限制账号部分功能;
4. 暂停或终止服务;
5. 冻结异常订单、点数或优惠权益;
6. 保存相关记录作为投诉、争议、监管或司法处理依据;
7. 对涉嫌违法行为向有关部门提交必要线索。
六、第三方服务说明
本平台部分功能可能依赖第三方支付、云存储、模型接口、内容审核、短信邮件、统计分析或其他技术服务。第三方服务可能因政策调整、接口变更、网络故障、额度限制、风控策略、服务中断或价格变化影响平台功能。
因第三方服务异常、上游接口限制、模型策略调整、网络运营商故障、不可抗力、政策监管变化或其他非平台可控原因导致服务延迟、中断、失败、结果变化或功能调整的,平台将在合理范围内尽力处理,但不承担超出法律规定和实际订单金额范围之外的赔偿责任。
七、免责声明与责任限制
在法律允许的范围内,平台对以下情形不承担或仅在实际过错范围内承担责任:
1. 用户违反法律法规、平台规则或第三方规则使用服务;
2. 用户自行上传、输入、发布或商用内容产生的侵权或合规风险;
3. 用户对 AI 生成结果的主观不满意;
4. 用户未自行审核生成内容即用于商业、广告、出版、金融、医疗、法律、新闻等高风险场景;
5. 用户账号、密码、验证码、订单信息泄露造成的损失;
6. 黑客攻击、网络故障、设备故障、第三方接口异常、上游模型调整、政策变化或不可抗力导致的服务异常;
7. 用户与第三方之间因生成内容、交易、发布、授权、商用或传播产生的纠纷。
如平台依法需要承担赔偿责任,在法律允许的范围内,平台承担的最高赔偿金额不超过用户就相关争议订单实际支付的金额。但因平台故意或重大过失造成的责任,以及法律法规明确不得限制或免除的责任,不适用本限制。
八、规则变更与通知
平台有权根据业务调整、法律法规变化、上游服务变化、风控要求或运营需要,对服务内容、点数消耗规则、套餐价格、功能范围、退款规则、隐私政策和服务条款进行调整。相关调整将通过站内公告、页面提示或其他合理方式通知用户。
用户在规则更新后继续使用本平台服务的,视为接受更新后的规则。如用户不同意更新内容,应停止使用相关服务。
九、争议处理
用户与平台因服务使用、订单、点数、生成结果、退款或售后产生争议的,应优先通过站内客服协商解决。双方应以订单记录、点数记录、生成记录、系统日志、客服沟通记录、页面展示规则等作为处理依据。
协商不成的,双方可依法向平台经营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,或按照法律法规规定的其他方式处理。